Coopercarga recebe premiação do cliente Klabin 5i1p3g

Por: Atanes Zago 13 de Outubro de 2016      No dia 06 de outubro aconteceu, na fábrica do cliente Klabin, em Goiana (PE), a premiação mensal da "Taça Liga dos Campeões Klabin". A Coopercarga foi premiada com o primeiro lugar do melhor SLA ( de medição de indicadores) de transporte na operação Klabin Nordeste.      A premiação tem como objetivo reconhecer o transportador com o melhor nível de serviço. O nível de serviço desejado pelo cliente é de 95 pontos. No mês de setembro, a Coopercarga se classificou com um total de 97,17 pontos, garantindo o troféu de campeã. Magno Telles, responsável pelas operações logísticas da Klabin Goiana, entregou o troféu para a melhor transportadora do POOL.          No fim do ano o cliente realizará uma premiação anual, quando ocorrerá um encontro, em São Paulo, com toda diretoria da Klabin e seus respectivos parceiros logísticos para a premiação dos melhores transportadores.   Saiba mais sobre a premiação      A premiação é uma iniciativa da Klabin em parceria com a Coopercarga. A ideia do prêmio é convocar todos os transportadores que atuam com o cliente para mostrar seus indicadores de SLA, falar sobre os pontos fortes e fracos enfrentados para atingir a pontuação necessária e, com isso, traçar ações para a melhoria contínua dos processos.      Ao longo dos meses, a Klabin realiza medições gerais em vários quesitos: atendimento de carga, atendimento de agendamento, horário de chegada, horário de saída, disponibilidade do veículo, padrão dos veículos, padrão dos motoristas, perdas de janela, índice de sinistralidade, entre outros. No fim de cada mês, a pontuação geral em cada indicador de SLA é somada e o resultado de cada transportador é computado, gerando os resultados mensais.  6q4f30